「Twitter凍結騒動」カテゴリーアーカイブ

よ~~~~~やく! Twitter凍結解除です!

昨晩Twitterから凍結解除の連絡が来る夢を見まして、
そして起きたら本当に届いてました\(ToT)/
さっそく先ほど復活ツイートしてきましたが、それにしてもね、、、

ご利用ありがとうございます。
あなたのアカウントは復元されました。Twitterルール (https://twitter.com/rules) を改めてご確認ください。違反を繰り返すアカウントは永久凍結される場合があります。
フォロワーおよびフォロー数が以前の状態に戻るまでに1時間ほどかかる場合があります。
ご協力いただきありがとうございました。
Twitter

こんだけ。
これがメールの全文。
オートリプライのみ。

先に送ったコッチからの「twittbot経由の過去ツイ削除の必要あり?」の質問にも無反応。なので削除はしません。してやるもんか。

今年の3月15日に、Twitterはアカウント凍結した場合はその理由をユーザー側に開示すると発表しました。
実際に具体的なツイートを通知して、復活にはそのツイート削除したまい、みたいな指示を寄越すケースもあるようですが、僕には全く無かったですね噓つき鳥。
「違反を繰り返す」って何が違反だったんだよ。さっぱり分かんねェよ。身に覚えねぇよ! オマエの方こそ気分次第でアッチコッチのアカBANしやがって社会ルール違反ちゃうんかぃゴラ(#`皿´)

以前も書きましたが、今回の凍結に至る10日前の7/10に一時的なロックを受けまして、その時は「自動化に関するルール違反」と書かれてました。


その後にこの凍結なので、経過から考えれば今回もやはり「自動化に関するルール違反」が原因と考えるのが妥当でしょうが、まぁエッチなイラストなんかも上げてますからね、そっちが引っ掛かった可能性もなくはない。
だけど何にしても今回の本凍結そのものについては理由は漠然としたものさえ一切開示されなかった訳で、残ったのはTwitter運営に対する不信感ばかりです。

広報やるのにも、こんな不安定なプラットフォームを活動の中軸に据えるのは危険極まりないですね。なんかちょっとTwitterに対して気分が醒めました。もっと多角的な広報活動を考えてかないと、と今は感じてます。


凍結時の対処法として僕が間違ってたのは、異議申立フォームからの申し立てに対してTwitterから自動リプライで返ってきたメールに、即座に返信しなかったのが拙かったのだと思われます。
たぶん最初の時にそうしてたら、その後2~3日で解除されてたでしょう。

あのオートリプライ、ググって出てくる多くは日本語ですが、なぜか僕のところに来たのは英文でした。

Hello,
Thank you for verifying your email address. It appears that your account is in violation of Twitter’s Rules.
If you believe that your account has been suspended in error, please reply to this email explaining why you believe there was an error.
Once we receive your response, we will review your suspension appeal.
Thank you for your cooperation.
Twitter

それと異議申立フォームにこんなテキストが書かれてるのも混乱させられた一因。2~3日、場合によってはそれ以上待ってろなんて書いてあるから素直に待ってたら放置ですよ。そりゃ一日に100万以上凍結(「多すぎない? Twitterでは1日100万以上のアカウントが凍結されている | ギズモード・ジャパン」)してんだものね。大人しく言うコト聞くお行儀良いアカほど後回しですわ。

しかし受信確認のオートリプライに対する返信が、解除手続きのトリガーになってるのは盲点だった。
まぁ文面よく読めばそう書かれてはあるんだけど。
後で調べてみると、返信は文章さえ一切書かずに空メールでも構わない、て書いてあるサイトもありました。時間かけて書いた英語の抗議文は何だったんだチクショー。
要するに最初っから最後まで、全部自動化されたプログラム走らせてるだけ。最後の最後に、異議申立されたアカ眺めて永久凍結に処すか解除してやるかの判断だけは人が見て決めてんでしょう。ど~せそれもザルみたいな日和見裁判だと思うけど┐(○`皿´○)┌ なんせ1日100万件。

さっき貼ったリンク先のGIZMODOの記事にも書かれてましたが、

なお、削除されているアカウントはスパムポリシーに違反するものだとされています。これは機械的に同じ投稿を繰り返すbot(ボット)や、攻撃的な投稿をおこなうアカウントが相当しそうです。

……だそうです。
ウチのTwittbotでの宣伝ツイートは1日1回(週6日)でしたが、これでもアウトでした。
僕の相互さん&フォローさんの中にも少なからず定期ツイートをされてる方がおられますが、少しでも頻度あげるとTwitterのサッチーに目を付けられかねません。十分にお気を付けください。


最後に。

今回凍結された7月20日は、ちょうど陰陽倶楽部がTwitter開設した3周年メモリアルデイでした。
素敵なバースデイプレゼントをどうもありがとうTwitterメ


英文抗議メールをTwitterに送信( ・`ω・´)

先週末に3度目の異議申立フォームを送信しましたが、週が明けてもナシのつぶて( ・`ω・´)
さすがにオマええ加減にせぇよ……て気分になってきまして、Twitter凍結関連の情報をググってみたりしたんですが、

『「脅迫行為を推奨…」Twitterアカウントが凍結されたけど取り戻した話』

↑こちらの記事など読むにつけどうやら日本側も米本社も、凍結の始まりから終わりまで終始マトモにゃ動いちゃいないみたいですねTwitter( ・`ω・´)

どうも大人しく行儀よく座って待ってたんじゃ、いつまで経っても埒が明かない感じらしい……さりとて地方住みの陰陽、おいそれとTwitterJP本社凸カマす訳にもいきません。

まぁとにかくやれることやってみないと、てことで、先日来の異議申立フォームに即座に返ってきていた、木で鼻を括ったような英文の自動返信メール↓

Hello,
Thank you for verifying your email address. It appears that your account is in violation of Twitter’s Rules.
If you believe that your account has been suspended in error, please reply to this email explaining why you believe there was an error.
Once we receive your response, we will review your suspension appeal.
Thank you for your cooperation.
Twitter

に対して、多少オコ気味なニュアンスを漂わせた返信書いて送りつけてみました。
(そもそも改めてこの英文読み直すと、「このメールに直接返信送ってくるまでコッチは何もせんよ~」って宣言みたいに読めなくもない( ・`ω・´))

Hello,

Some days ago my account @in_you_club was locked.
I sent the appeal against the locking and received this automation reply.
At Twitter’s Japanese appeal form page, I saw a caution showing that I should wait in a few days for the reply describing the details of this case.
So I’ve been waiting for your answer but it has not been arrived in several days.
I cannot stand still to wait anymore.

About a week before this lock, my account was suddenly suspended but it was soon unfrozen through a Google reCAPTCHA challenge.
And then, the reason of the suspension was described as “the violation against the automation rules”.
As a matter of fact, at that time I could not imagine what it meant at all.
And again this time permanent locking!

So I re-think my activity carefully.
I’m using this account not only for my personal tweets but business commercial purposes.
So I begged twittbot (https://twittbot.net/) to tweet linking my several product commercial web pages once per a day.
If I went beyond the guidelines related to automation rules, I cannot think of anything other than these twittbot tweets.
But it’s just only once a day. Is it so vicious to be punished like this?

Anyway, I’ve already stopped the relationship with twittbot.
Even if this time judgement is accidentally caused by Twitter’s automation seach system for the violation, I’m so disgusted to be troubled with such experience.
And if required from you, I’m ready to delete all past tweets which were through twittbot system.

Twitter is the center of my web publicity.
Please unlock and rescue my account ASAP.

Best regards,

先日、私のアカウント @in_you_club が凍結を受けました。
この凍結に対して申し立てを送信し、直後にこの自動返信を受け取りました。
日本語のTwitter異議申立フォームのページには、今回の処置に関する詳細を説明する返信が届くまで2~3日待つように、という指示が書かれていました。
ですので私はその返信が届くのを待っていましたが、その後今日に至るまで頂けていません。
これ以上座して待っている訳には参りません。

今回の凍結を受ける1週間ほど前に、私のアカウントが突然ロックされるという事態がありましたが、その時はGoogle reCAPTCHAチャレンジを受けることですぐにロックは解除されました。
その際、ロックを受けた理由として、私が「自動化に関するルールに違反」している、という説明がありましたが、
率直に申し上げてその時点では私は身に覚えがありませんでした。
しかし、その後に今度は今回の完全凍結です!

これを受けて熟考してみたのですが。
私はこのアカウントを個人的な呟きだけでなく、商用目的でも使用しています。
そのため、twittbot (https://twittbot.net/) を使用して、私の商品ウェブページへのリンクを、一日一回ツイートしていました。
もし私が自動化ルールに関するガイドラインに抵触していたとすれば、これらのtwittbotツイート以外に思い当たる節がありません。
とはいえ、それは1日1回だけです。それがこんな厳罰を受けなければならないほど重大な違反行為なのでしょうか?

いずれにしても、私は既にtwittbotとの連携は解除しました。
たとえ今回の御社の判断が違反行為を補足する自動検索システムの誤検知によるものであったとしても、このような体験で苦しめられるのはもう懲り懲りですので。
そして、もしそうしろと仰るのでしたら、過去にtwittbotを経由して行ったツイートは全て削除しても構わないと考えています。

Twitterは私のウェブ広報活動の中心です。
早急に凍結解除を行い、私のアカウントを助けて頂きたく、どうぞよろしくお願い申し上げます。

なんかもう、いい加減あきらめて新アカ作った方が早いんじゃないかって気もチラホラしなくもないですが、
陰陽はNTRでも理不尽な扱い受けてもひたすらメソメソ泣いてるタイプのネトラレ主人公は好みじゃないのです。
自分に出来る限りの反撃は試みた上で、それでも歯も爪も立てられずに粉砕されてしまうところにこそ刹那的な滅びの良さがあるんじゃ……っちゅーわけで、もうちょいBig Blue Birdに盾突いてみます( ・`ω・´)


Twitterから、凍結異議申立への返信が来ま・・・せん!

…なんてなコト言いよったクセに!
何が2、3日以内じゃ!
もう1週間過ぎよりましたぞ!


自分がツイート出来ないことよりも、フォローさんのツイートをRTしたりいいね押したりのリアクションが出来ないのが何とももどかしんどいです。

今週頭に書いたように、Twitter側から返信あるまで待ちに徹してるつもりだったのですが、その後どうしても相互さんに連絡したい出来事がありまして、急ぎで仮アカをひとつ作ったんですね。
そしたらその際に、先日も書いた「凍結受けた同一人物のマルチアカはTwitter側にアッという間に捕捉されて監視される」という話は事実と判明する事態がありましたので記しておきます。

その仮アカを作って10分後くらい、まだツイートもメンションもDMも、フォローさえ一人もしてない、つまりアカ作った以外一切何もしてない状況で、いきなりこんな通知が。あからさまなTwitterからのデモンストレーション…ていうか嫌がらせだと感じましたねアタシャ。

新アカに電話番号等の個人情報は一切登録してませんから、IPアドレスからでも紐付けてるんでしょうかね。
なので凍結直後に急いで新アカ作る時は、一度ルーターの電源を切ってプロバイダからの割当IPアドレスを変更した方がよいかもしれません。

reCAPTCHAでロックは解除されてその後現在に至るまでアカウントは生きてますので、多分こっちまで凍結ってことにはならないと思いますが、「オマエ見張ってるぞ」ってこの脅し。
何をやるにも一私企業の掌の上なんだな、という思いは強くなりました。あんまりベッタリと依存するのは良くないな・・・ちょっと醒めた目線(¬ω¬)


実は週明け早々にも再度異議申立フォームから送信しようとしたんですが、文章書き終えて送信ポチる直前にこんな注意書きが出てまして、陰陽訳「ガタガタワチャワチャせんとコッチから連絡くれてやるまで正座して待っとれ」

なので御代官様のご機嫌を損ねてはと、送信ボタン押したいのをグッと堪えて更に数日待ちました。
が、この調子じゃ大人しく待ってたらいつまで待たされるか分からんので、先ほど3度目の異議申立フォームを送信してきました。

凍結理由が「自動化に関するTwitterルールに違反」なら原因はtwittbot以外考えられないので、申し立ての再送前にtwittbot経由の過去ツイートは全部削除しようとしたんですが、凍結されてると過去ツイートの削除も出来ませんそうで拒否られました。
なので「解除してくれたら自動ツイートした過去ツイ全部消します」と書いて送ったんですが・・・返信いつになることやら。このクソ暑い中まだ僕は当分凍土からのTLウォッチャー生活が続きそうです。

そもそもコッチの文章を個別にちゃんと読んでるかどうかもはなはだ怪しいですしね。
例の違反アカウント大量削除政策の影響で、大挙発生した凍結アカからの異議がしこたま押し寄せてるんだろうし。ていうか僕もその一環で標的にされたクチでしょう。
株価暴落に歯止めかけるためにも、アクティブアカの真摯な凍結解除お願いにはサクッと対応お願いしますよTwitterさ~ん(¬ω¬)


Twitterアカ凍結から3日…

…今のところTwitterに送った凍結解除お願いへの返信はありません(´・ω・`)

ま、どのみち返事が来るのは週明け以降だろうと思ってたから、そんなに焦ってはないです。
「すわ凍結だ~ッ!」て慌てて新アカ作ってもIPアドレスやなんかで同一人物のマルチアカはTwitter側にアッという間に捕捉されて監視されるという話だし、凍結アカが解除された時にフォロワーさんにバタバタとご迷惑かけることにもなりますので、当面そういった動きはせずにTwitter側からのリアクション待ちに徹しております。

むしろこの機会に、アカウント凍結されるとどうなるのか、ブログのネタにしてまとめておくとしましょう(・・)b


スマホ(iPhone)のTwitterクライアントは殆ど何にも出来なくなっちゃいますね。
フォロー数フォロワー数ともに0と表示され、ホーム画面の更新もされなければ、リストもブックマークもモーメントも表示されません。
メッセージタブ内で過去にやりとりしたDMを見ることは出来ますが、そこに表示されているお相手に新たにメッセージ送信することは出来なくなります。

辛うじてプロフィール欄から自分の過去ツイートだけは追いかけることが出来ますが、名前や自己紹介などを変更しようとしても「TFSTwitterAPICommand.errorエラー403」てなエラーダイアログが出て不可。
もっとも変更したって自分以外の人が僕のTwitter URLにアクセスしても https://twitter.com/account/suspended に飛ばされて「凍結済みアカウント」って出るだけですから意味ないですが。

一方PCのウェブサイト上でアカウントにログインすると、ホームのTL更新がストップしている&自分の過去ツイは見られるのは同じ。フォロー数&フォロワー数の項目は丸ごと非表示。
ただスマホでは読めた過去のDMですが、Webサイトでは「サーバー内部のエラー」と表示されるだけで全く何も表示されません。

ところがiPhoneクライアントでは非表示だった、過去に制作したリストはWebページでは表示されていてアクセスも可能です。
(リストへのユーザー追加や新しいリストの作成は出来ません)
あとTweetdeckのマルチカラムに以前登録したリストも引き続き表示されてますね。ただし別のリストをカラムに追加しようとしても、選択肢に凍結アカウントが作成したリストは表示されないのでそっちはムリ。
僕は最近フォローさんの発言はTweetdeckのリストから読むようにしたばっかだったのですが、これが救いになりました。
おかげで辛うじてフォロー先のツイートを読むことだけは今までと同じように出来てます。

なので皆さん、
大切なフォロー&フォロワーさんはリストに登録しておくようにしましょう!
もし万一アカウント凍結されて永久解除不可喰らったとしてもこのリストがあれば、そこにいる人たちには新規アカウント立ち上げ後にフォローなりメンションなりDM送信なりで再度連絡を付けることが可能です。

とは言うものの、このリストへのアクセス可能も単なるTwitterさんの見逃しで、いつ不可にされてもおかしくありませんが。
実際スマホクライアントの方はリストに一切アクセス出来ませんからね~…


まとめると、
・スマホ(iPhone)クライアントでは、過去に送受信したDMを読むことは出来ます。
・PCウェブサイト(およびTweetdeck)では、過去に作成したリストを読むことは出来ます。

この不統一な感じからしてTwitter開発の中の人たち、ウェブサイト部隊とスマホアプリ部隊で仕様定義の統合擦り合せとかしてないんやろな~巷で言われるように社内はかなりアバウトっつーかシッチャカメッチャカな状態で開発してんねやろな~…てな舞台裏事情も透けて見えたりして。


まぁしかしナニですね……

こうやって檻に入れられた状態でリストに表示されてる皆さんのツイートをひたすら眺めるだけのポジションに押し込まれると、あ~ワシなんか居ようが居まいが世は異もなく動いていくのだな~…などと、ちょっとメランコリックな心境にもなりますね~…(´・ω・`)
凍結に気付いてご心配のツイートしてくださった方、ちゃんと読んでますよありがとうございます(;_;)


緊急告知! Twitterアカウントが凍結されてしまいました\(TωT)/

気付いたのはつい今しがたですが、本日19:22にCi-enに新規投稿した記事の連携ツイートはタイムラインにありますので、その直後あたりに凍結されたようです。

翻って7月10日に一度こんなメッセージが出たことがあって、ただこの時はreCAPTCHAチャレンジを通過したらすぐにロック解除されたので「何だったんだろう?」くらいにしか思ってなかったのです。

「自動化に関するTwitterルールに違反」というのがよく意味が掴めず、ひょっとしてtwittbotを使って日に1回ずつ作品販売サイトへのリンクやお仕事募集の定文ツイートをしてたのが拙かったのかなぁ?…とは思ったのですが、あまり深く考えずロック解除後もそのまま使ってました。
ひょっとしてそれがマズかったのだろうか……。

攻撃的なツイートしたなんて身に覚えありませんし、添付画像も自作のイラストだけでエロ写真なんて上げたこともないし。しかもそのイラストも最近はマンガ描いてた関係で大半はモノクロですし、それでも更に局部隠したりして「気を使ってますよ~」アピールもしてたのに……(´・ω・`)

まぁ…アダルト同人のアカウントですし、公序良俗に反すると言われたら胸張って否定はしにくいですが、フォロー&フォロワー数300余りというこじんまりしたこんなアカウントの、何がそんなにTwitterの逆鱗に触れたのだろう……。


アカウントページ上部の赤帯のリンクをクリックすると「アカウントの凍結について」というTwitterの一般ページに飛んだだけでした。
そこにあった「異議申し立ての入力」リンクをクリックすると、今度は「アカウントの凍結またはロックに異議申し立てをする」というこれまた一般ページのフォームへ。

ひとまず気を落ち着けて、凍結原因と解除のために必要な手続きを教えてほしい旨の、丁寧な文面を書いて送信したのが30分ほど前。
……ですが、後から考えるとやっぱり多少動転してたんでしょうね。
フォーム内に直書きしてそのまま送信してしまったため、書いた文面が手元に残ってません。
まぁそんなに濃い内容じゃなかったから残ってなくても困ることはないと思いますが。


と、ここまで書いてブログ投稿しようとしたらTwitterからメールが来まして、ただ、これがまたよく分からん……

Hello,

Thank you for verifying your email address. It appears that your account is in violation of Twitter’s Rules.

If you believe that your account has been suspended in error, please reply to this email explaining why you believe there was an error.

Once we receive your response, we will review your suspension appeal.

Thank you for your cooperation.

Twitter

このメール自体はたぶん自動リプライの定型文だと思うんですが、さっき凍結解除申請フォームを送った後に表示されたページ

に書かれた文面によると、返信には2~3日かかると書いてある。

ていうことは、その返信(日本語の?)を待ってから次の行動起こした方がいいのか、この英文メールに直ちに(英語で)異議申立の返信メールを送った方がいいのか……う~ん……



21日0:14 追記。

先ほどブログ記事をアップした後、やっぱり「自動化に関するTwitterルールに違反」って記述はtwittbotに関する警告だったんじゃないか……という思いが強くなったので、再度Twitterの異議申立フォームから「ひょっとしてtwittbotがマズかったですか? 急いで設定解除したのでもう自動ツイートしませんよ」ってな謝罪文書いて送ってみました。

そしたら今度は即座にさっきと全く同じ英文メールが自動返信で返ってきました。ので、慌ててコレに英文返信書く必要はなさそうですね。
ひとまず2~3日、日本側から何か返答が届くまで待ってみましょう。